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剑桥分析丑闻使人们退出了Facebook，但业务页面未触及

时间：2022-04-07 10:04:08 来源：

Facebook用户希望在发现自己的个人数据在过去三年中被第三方分析师抓取后，可以点击马克·扎克伯格的 “不喜欢” 按钮。

最初的报告显示，剑桥分析公司 (Cambridge Analytica) 不恰当地访问了5000万多个Facebook个人资料，该公司收集了用户身份，朋友网络和政治偏好等信息。在扎克伯格就Facebook对用户数据处理不当发表国会证词之前，被泄露的账户数量上升到8700万个人资料。

当一些用户考虑一劳永逸地删除他们的账户时，一个特定的Facebook用户子集对剑桥分析丑闻 -- 小企业 -- 几乎没有反应。

所有者已经证明，他们并不担心数据泄漏，因为Facebook是他们用来共享或存储有关其业务或客户的专有信息的最后一个平台。尽管某些业务页面可能会看到追随者出于对未来数据泄漏的恐惧而离开，但Cambridge Analytica丑闻对公司的业务运营几乎没有影响。原因如下:

1.企业正在发布供公众消费的内容。

对于小型企业而言，Facebook代表了一个免费的机会，可以扩大其客户群并提高其品牌的知名度。小型企业使用Facebook来炫耀其社区的规模，尽可能多地寻求喜欢和分享，以提高其页面在客户新闻提要中的影响力。80% 的小型企业使用Facebook来推销其产品并与消费者互动，而不必担心其内容会受到第三方数据挖掘的影响。

将小型零售商的业务页面与普通大学生的帐户进行比较。一个大学生可能会分享她上的大学，她最初来自哪里，甚至在 “关于” 部分中包括她的手机号码。另一方面，该零售商使用Facebook共享引人注目的视频，指向博客功能的链接以及列出公开可用的联系信息。数据采矿者可以利用从学生帐户中收集的信息来达到不合法的目的，但是对于小型企业促销活动，他们无能为力。

与专门针对公司服务器的黑客不同，Cambridge Analytica丑闻并没有发现有关组织的任何新信息-如果在Facebook上发布帖子，那是因为该公司希望每个人都看到它。只要小型企业不使用Facebook来存储或发送专有信息，那么企业页面上存储的信息很少会再次困扰组织。

2.不管丑闻有多大，人们都很难退出Facebook。

在雪儿 (Cher) 和埃隆·马斯克 (Elon Musk) 等名人的带领下，一些人试图通过删除他们的个人资料来抵制这家社交媒体巨头，以表明他们的愤怒。然而，这场运动从未获得太多势头，抵制也不会对扎克伯格的20亿全球用户产生影响。社区联系甚至工作义务使人们很难永久地向Facebook竞标，而且以前的警告信号也没有阻止68% 美国人定期使用Facebook。

虽然数据泄漏有可能影响企业的参与度，但小企业不必担心其业务页面的关注会受到重大打击。尽管最初受到用户的强烈反对，但Facebook的股价5% 上涨，研究表明，只有15% 的Facebook用户正在考虑限制他们对该平台的使用。

即使小企业在剑桥分析丑闻中失去了一些追随者，也不会损害他们公司的底线。虽然69% 的小企业觉得他们的广告没有达到目标，但没有确凿的证据证明一家公司在Facebook上的成功可以转化为更高的利润率。对于使用社交媒体代替实际网站的中小型企业的45%，平台上没有大量用户外流表明企业可以继续使用Facebook直接与客户交流新闻。

随着有关Facebook与Cambridge Analytica交易的更多信息不可避免地曝光，小型企业不必担心。但是，社交媒体丑闻确实提醒了任何组织在不考虑其他人可以访问该平台的情况下自由发布在社交媒体上的危险。如果小型企业限制其Facebook的使用以满足其营销需求，那么他们可以放心，因为他们不会受到扎克伯格大数据问题的严重影响。

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