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您的发票习惯对您作为小企业主的看法

时间:2022-05-18 17:04:30 来源:

如果你像大多数小企业主和自由职业者一样,那么当你该为你的客户开具发票的时候,你会害怕。问题是,这是你负责的最重要的业务任务之一。您的发票习惯可能会阻止您获得付款。

但是,发票不仅仅是为您提供的商品或服务付费。这也是与现有客户建立更牢固关系的一种方式。

在发票方式和发票及时性上展示您的专业精神将使您的现金流量保持一致。

在您的发票中,感谢您的客户使用您的服务,这使他们处于接受的态度。通过感谢他们,您还为销售其他产品或服务奠定了基础。

这是你的事,有良好的开票习惯很重要。你在投射你企业的形象。在负面的光线下被感知会在您的客户的脑海中建立几个心理过程。

这些强大的图像很难撤消。如果你有不专业的态度,或者表现出粗心大意 -- 这会泄露出去。您如何期望他们按时支付发票?

你正在寻找的是销售其他服务,让他们成为回头客,你希望他们把你推荐给其他人。如果您对发票的关注很少到零,所有这些优点都可能很快丢失。

让我们来谈谈自由职业者,因为他们正作为最大的行业之一向前迈进。作为自由职业者,您的发票习惯如何?自由职业者是小企业主。

以下是小企业主最常见的八种计费习惯,以及这些习惯如何影响计费。

1.你需要首付。

要求首付-无论是50/50还是分成三分之二-在各种规模的企业主中都是一种更好的普遍做法。它向客户表明您是坚定,可靠和值得信赖的。

要求首付表明你是一个专业人士,认真对待他们的工作,知道如何经营他们的业务。

毕竟,在项目过程中,您需要承担一些费用。您不想冒险在整个项目上受到金钱上的束缚。

由于您现在欠客户,因此他们可以放心,您将在商定的截止日期之前交付高质量的工作。

简而言之,首付可以保护您和客户。

2.你在开始一个项目之前要求全额付款。

有些企业主在开始新项目之前要求全额付款。这通常是在与独家高端客户合作时。

虽然并非闻所未闻,但对于普通企业主来说,这仍然是一个大胆的举动。如果这个客户或客户是第一次与你合作 -- 好吧,不要这样做。真的。不要。

这是一个非常明显的信号,表明您不信任他们。如果你不信任他们,那么他们怎么能信任你?

除非这是你从一开始就有的安排,或者已经建立了信任的关系,否则你最好在第一次与客户合作时要求首付,而不是提前全额付款。

3.你没有书面协议。

在理想的世界里,你不需要书面协议。过去的美好时光已经一去不复返了,“握手是我的纽带”。其中一些神话无法得到证实 -- 如果它们真的奏效的话 -- 但今天情况并非如此。

在没有书面协议的情况下与客户合作表明你天真地信任,你可能很容易利用。一份20页的帖子合同 -- 可以将针向不同的方向移动。

正如Due的联合创始人兼CTO Chalmers Brown解释的那样:

“无论是经济问题,还是仅仅处理腐烂的问题,你都不能严格依赖信任。为了保护你自己和你的生意,你应该让你的客户签署一份合同,这样当账单到达时,他们就不能保释你。不必很复杂。只需就工作范围和付款条件达成一致,就可以保持简单。”

4.你在完成一个项目后立即给他们开账单。

通常的做法是,一旦你为客户完成了一个项目或运送了一个产品,就给他们开发票。这样可以确保您以后不会忘记向他们收费。

一个令人毛骨悚然的问题是,您的开票周期可能与他们的开票周期不同步。例如,如果他们在当月的第一天开票,而您在7日开发票。在这种情况下,你将不得不等待至少三周,直到账单支付。

一些客户对项目完成后立即收到的发票表示怀疑。也许他们认为你多收了他们。也许他们想更彻底地检查你的工作。

发票提示: 如果您有书面协议,则应确定何时向客户开具发票。在开始为他们工作之前,找出他们什么时候更愿意支付账单。将您的计费周期与他们的付款周期保持一致是有意义的。

始终向他们发送产品,服务或费用的详细明细。你最不想要的是你的发票被扣留,因为他们在质疑你是否多收了钱。

5.不良的发票习惯 -- 你忘了账单。

企业主可能犯的最严重的错误之一就是忘记向客户收费。这表明您不专业,可以不在乎是否获得报酬。不用说,这也不利于你的现金流。

更糟?当你最终找到发票时,你的客户会推迟付钱给你。你的客户认为这对你来说最初没什么大不了的。

一般来说,永远不要推迟你的发票。您等待的时间越长,获得报酬的可能性就越小。

6.你从不跟进。

假设您已将发票作为优先事项,但客户出于某种原因未付款。你是做什么的?

追讨这笔钱是你的责任。如果不是,那么客户可能会认为付款对您来说不是问题,或者您是推卸责任。

虽然你不必咄咄逼人或刻薄,但当涉及到延迟付款的客户时,你确实必须采取主动。

通过电子邮件或电话跟进,看看发生了什么。他们不支付你的账单实际上可能有合理的原因。如果他们没有反应,你可能不得不采取额外的措施。

你最后的办法是寄一封你律师的信或者把账单寄给托收。希望不会发展到这种情况。

同样,达成协议将保护您免受非付费客户的侵害。

7.你跟进太多了。

另一方面,如果你跟进太多,你可能会感到绝望。虽然你肯定需要跟进未付发票,但每天唠叨客户似乎给了他们权力。他们会用你推断的绝望来对付你。

例如,他们可能会在这里和那里为您提供几美元,但实际上永远不会全额支付账单。请记住,任何未来与 “这种类型” 的协议都会获得首付或提价。

8.你太依赖自动化了。

自动化确实是一个美丽的功能-尤其是在发票方面。借助自动化,您可以设置定期付款,通知客户即将付款并 “ping” 它们,直到他们支付了逾期付款为止。

问题是,如果您过于依赖自动化,它可能会向客户表明您懒惰且不风度翩翩。

您的发票软件可以随心所欲地 “ping” 客户端。但是,如果他们因医疗紧急情况而住院或刚刚遭受严重的财务挫折怎么办?那么,你认为世界上所有的ping都会让他们支付你的发票吗?

在这些情况下,你必须伸出援手,找出正在发生的事情的原因。如果这对客户来说是不寻常的行为,那就出问题了,伸出手来。

是的,自动化使生活变得更加轻松。但是,确保按时支付发票仍然是您的责任。

这项义务的一部分是不时与您的客户进行亲自沟通。


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