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在未知领域建设企业文化

时间：2021-09-20 09:04:00 来源：

全球健康危机与我们世界对种族不公正的重新关注相结合，完全颠覆了建立和维护企业形象的意义。

前所未有的要求团结，对坚定的承诺和公开对话的呼声普遍存在，但实际上没有人在办公室，而且所有员工都希望管理团队做出不同程度的改变。高管们正在着手进行变革，即使没有远程工作的额外挑战，这也将是困难的。

人们早就知道，员工敬业度是成功的关键。在大流行和席卷世界的社会变革浪潮之前，这是事实。研究一次又一次地表明，员工敬业度与绩效结果 (例如盈利能力，生产率，客户感知和员工保留率) 之间存在相关性。

事实是，我们还不知道如何在压力下与远程员工建立员工敬业度。但是，支撑所有良好管理的原则和价值观可能会成立。我们只需要找到新的方法将它们付诸实践。这里有一些想法可能是正确的，甚至 -- 也许尤其是 -- 在这样的时代。

代表某事

作为领导者，您现在可以采取的最重要的步骤是使您的品牌叙述正规化，并与您的团队在这个新时代中所代表的立场保持一致。雇佣一名主管或发布一篇LinkedIn帖子说你反对种族主义远远低于你的组织现在的期望。超特异性、真实和相关是至关重要的。你的使命越清晰，员工和公众就越容易接受。

与您的员工交谈。了解对他们来说重要的是什么，并邀请他们加入这个过程。传递虚假叙述的最快方法是将您的对话限制在高级管理层的几位高管中，然后将该信息广播给其他所有人。

创建资源中心

特别是在我们不能每天见面的时候，你的内容真正成为你的文化。投资于您的员工可以定期访问的内部枢纽，以了解公司计划，发布自己的反馈并与领导者建立联系。考虑一下AKQA致力于反种族主义的平台，或者像End Your Silence这样的组织已经发布的全面、可操作的信息。将在这个新世界中蓬勃发展的品牌是那些将手指放在社会问题脉搏上的品牌。提供定期的内容节奏，无论是网站，署名还是大型活动，都是实现这一目标的最佳方法。

成为您所在行业的黄金标准

不要等待竞争对手采取行动-成为您所在领域的先驱，并为其他人在这个新时代应该采取的行动设定标准。危机和不确定性时期的先行者可能会激励他人。正直而无所畏惧地说话会在内部点燃你的员工，在外部点燃你的主要听众。这说起来容易做起来难，但要挑战你的团队，让他们超越自己的言辞，推动今天的切实行动，为其他人铺平道路。

从长远来看，品牌将根据它们在这一刻的行为和反应来评判-那些坐在后面等待他人领导的品牌将被抛在一边。通过与你的员工展开公开对话，并用实际行动来支持你的话，你将成为行业在危机时期所期待的权威声音。

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