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Hulu更新的移动应用程序很烂,对我们所有人来说都是一个很好的提醒

时间:2022-01-29 12:04:08 来源:

最近启动了直播电视计划的流媒体服务Hulu本周更新了其移动应用程序。但是,我没有想到我可能在其中观看的所有内容,例如独家的《女仆的故事》,而是停留在一个想法上: 无休止的滚动。

您会看到,Hulu的设计师显然已经决定,他们宁愿向用户展示一款浮华,色彩缤纷的应用程序,而不是优先考虑可用性的应用程序。在新的应用程序中,无法辨别最新的情节或我已经看过的内容-所有内容都只是在一长串列表中显示,您现在必须手动滚动。

不要相信我的话。具有讽刺意味的是,我在Google play上浏览了该应用程序的评级,发现许多用户对最新更新的评级为一两星。这是一个样本:

“自从新更新以来,该应用程序的使用非常耗时。我需要单击节目,然后才能最终访问剧集,”梅利莎·莫克 (Melissa Mok) 写道。“ 我也不喜欢最后观看的节目在需要时不再出现在首页上-我不想看建议的节目。我将尽可能避免在iOS上进行升级,因此至少我有一个可使用Hulu的移动设备。如果我需要额外的时间来寻找我的节目,我现在要付出什么呢?“

Nm Froggie写道: “因此,这曾经是一个很棒的应用程序。我已经有Hulu多年了,从来没有真正遇到过任何问题。几天前,他们更新了该应用程序,现在它很烂。以前它很简单,很容易,你可以很容易地看到一切,现在它只是一个很大的混乱。“

这位来自克里斯西·韦斯特 (Chrissy West) 的人很好地捕捉了我自己的感受: “更新繁琐,低效且耗时,以至于我考虑完全取消Hulu。我不知道监视列表中的哪些节目有新剧集,有些节目页面从上到下按顺序运行,有些则从下到上运行。我无法查看inpidual剧集的任何特定信息。我无法轻松地将任何内容添加或删除到我的监视列表中,我感到非常恶心,以至于曾经创建过更新的人更关心应用程序的外观,而不是实际功能。”

最后,任何企业的噩梦场景: “我取消了,因为新格式对用户不友好。给我选择回去的选择,否则我就不会回去。”萨拉·洛兰斯 (Sara Lorance) 写道。

虽然我不知道Hulu更新应用程序的动机 (该公司目前拒绝置评),但有一件事是明确的: 人们对旧版本没意见,现在他们不满意。

这里的教训很清楚: 您可以拥有最好的内容,但是如果您为用户提供令人沮丧的体验,他们就不会在意。您和您的团队必须始终首先考虑客户,而不是追赶或满足其他需求。

也许我会去看看Netflix上有什么。


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